La société La Vinsobraise, soucieuse de la protection des données personnelles, s'engage, en sa qualité de responsable de traitement, à n'utiliser les données collectées que dans le respect de la législation relative aux données personnelles et notamment du Règlement européen du 27 Avril 2016.

NATURE DES DONNEES PERSONNELLES TRAITEES

L'utilisation à toute fin du Site Internet et/ou toute passation de Commande peut entraîner la collecte etle traitement de Données à caractère personnel (ci-après les « Données » ou « Données personnelles »), effectués dans le respect de la Règlementation Applicable. Les Données collectées et traitées par LA VINSOBRAISE à ce titre sont strictement confidentielles. Les catégories de Données pouvant être collectées par LA VINSOBRAISE sont les suivantes :

Les Données d'identité civile et les coordonnées :

• Civilité
• Nom et prénom(s)
• Date de naissance
• Profession (facultatif)
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse postale de livraison et de facturation

Les Données de création d'un Compte Client :

• Identifiant unique d'utilisateur
• Mot de passe

Les Données communiquées par l'Utilisateur à LA VINSOBRAISE dans le cadre d'échanges relatifs à la relation client et au service après-vente.

Les Données de paiement :

• Coordonnées bancaires
• Type de paiement utilisé
• Référencement du paiement

Les Données d'Utilisation

UTILISATION DES DONNEES

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes
• Communiquer avec vous et vous envoyer des informations pertinentes sur nos produits
• Améliorer nos services et offres
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

PARTAGE DES DONNEES

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos
services, tels que :

• Prestataires de services de paiement pour traiter les achats
• Partenaires logistiques pour la livraison
• Conseillers juridiques et financiers, si nécessaire

DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES

Vos données seront conservées :

• 10 ans (nom, prénom, adresse, factures) et 5 ans (autres données) après votre dernière commande pour
  les clients
• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• 1 an pour les prospects n'ayant pas répondu à nos sollicitation

Les cookies seront conservés au maximum 12 mois.

COMMENT VOS DONNEES SONT-ELLES PROTEGEES ?

En tant que responsable de traitements, nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l'altération, la perte accidentelle ou illicite, l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisé, et notamment :

• La sensibilisation aux exigences de confidentialité des collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles
• La sécurisation de l'accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques
• La mise en oeuvre d'une politique générale de sécurité informatique de l'entreprise
• La sécurisation de l'accès, du partage et du transfert des données
• Le haut degré d'exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction ou la suppression de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• S'opposer au traitement de vos données
• Porter plainte auprès d'une autorité de contrôle

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Un email en provenance de l'administration du site vous préviendra de la suppression pure et simple devos données.

COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous avez le choix de les accepter ou de les refuser, mais cela peut affecter votre expérience sur notre site.

Les cookies utilisés sur notre site sont de 2 natures différentes :

• des cookies techniques utilisés pour le bon fonctionnement du site (mise au panier des articles et connexion au compte client)
• des cookies de mesure d'audience et de suivi de navigation (google analytics)

CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : direction@la-vinsobraise.com

Référence : DOC 040 / Indice de révision : A / Date modification : 02/07/2024